Política de Privacidad actualizada

Tus datos personales están protegidos y tratados con la máxima responsabilidad

Esta política es efectiva a partir del 3 de enero de 2026 y puede actualizarse según normativas vigentes.

Recopilación y gestión de datos personales

Recopilamos datos únicamente para las finalidades de contacto, prestación de servicios y mejoras en la experiencia del usuario. Todo dato es tratado según la normativa de protección vigente.

  • Nombre y apellidos del usuario
  • Datos de contacto como correo y teléfono
  • Información sobre interacciones y mensajes
  • Preferencias en la gestión emocional
  • Datos técnicos para soporte del servicio

Todos los datos recogidos se almacenan en sistemas seguros y sólo se utilizan para gestionar la relación y ofrecer mejoras reales.

Uso de los datos recopilados

Los datos se utilizan exclusivamente para proporcionar servicios, responder consultas y mejorar la experiencia ofrecida, cumpliendo con el consentimiento informado del usuario.

En ningún caso se venden ni se comparten datos con terceros ajenos, salvo obligación legal o consentimiento expreso.

Derechos del usuario

Puedes ejercer tu derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos contactándonos, garantizando respuesta y soporte efectivo según la normativa vigente.

Derecho de acceso

Puedes solicitar acceso a los datos almacenados.

Derecho de rectificación

Permite corregir datos personales incorrectos.

Derecho de supresión

Solicita la supresión de tus datos personales almacenados.

Derecho de portabilidad

Recibe tus datos en formato electrónico estándar.

Comunicación de datos a terceros

Tus datos no serán cedidos a terceros sin tu aprobación, salvo casos legales o exigencias normativas específicas.

Colaboradores y proveedores únicamente acceden a datos necesarios para la prestación correcta del servicio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

Seguridad en el tratamiento de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas eficaces para proteger los datos frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o pérdida.

El acceso está restringido solo a quienes lo requieren para cumplir funciones propias del servicio.

Cómo contactarnos sobre privacidad

Para dudas o ejercer derechos de privacidad, contacta con nuestro equipo especializado.
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